Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de confidenţialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm şi protejăm datele cu caracter personal atunci când accesaţi şi/sau utilizaţi site-ul nostru www.ajour.ro.
Prin utilizarea Site-ului, sunteţi de acord cu practicile descrise în această Politică.

2. Operatorul de date şi date de contact

Operatorul datelor cu caracter personal este SLDLUX SRL, cu sediul în Bucuresti, strada Lunca Florilor, nr. 4. Pentru întrebări privind protecţia datelor, ne puteţi contacta la: contact@ajour.ro.

3. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume şi prenume
• Adresă de livrare şi/sau facturare
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Date de plată (transmise către procesatorul de plăţi)

Aceste date sunt colectate în momentul creării contului pe Site sau a efectuării unei comenzi.

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• Crearea şi administrarea contului de utilizator pe Site
• Procesarea comenzilor, efectuarea platilor şi livrarea produselor
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comanda, livrarea, returul
• Analiza traficului pe Site (analytics) pentru îmbunătăţirea funcţionalităţii
• Remarketing şi afişarea de reclame personalizate
• Respectarea obligaţiilor legale şi fiscale.

5. Temelia legală a prelucrării

Prelucrăm datele pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Înţelegerea şi executarea contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679)
• Consimţământul dvs., acolo unde este necesar (ex: pentru remarketing, cookie-uri)
• Interesul legitim al operatorului de a îmbunătăţi serviciile oferite şi de a analiza statistic comportamentul utilizatorilor, cu condiţia să nu primeze drepturile şi libertăţile dvs.

6. Transferul datelor către terţi

Datele dumneavoastră pot fi comunicate către:

• firme de curierat, în scopul livrării produselor
• procesatori de plăţi, pentru efectuarea tranzacţiilor
• Aceşti terţi acţionează în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenţi, în conformitate cu legislaţia aplicabilă.

7. Durata păstrării datelor

Datele personale vor fi păstrate până când contul dvs. va fi şters de pe Site sau până când va retrageţi consimţământul, dacă este cazul. După această perioadă, datele vor fi şterse sau anonimizate în conformitate cu procedurile interne şi cu legislaţia aplicabilă.

8. Drepturile persoanei vizate

Aveţi dreptul de a:

• accesa datele dvs. personale pe care le deţinem
• solicita rectificarea sau completarea acestora
• solicita ştergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• solicita restricţionarea prelucrării
• opune prelucrării acolo unde este cazul
• solicita portabilitatea datelor
• în cazul consimţământului dat, să îl retrageţi fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Vă puteţi adresa operatorului la adresa de contact menţionată mai sus pentru exercitarea acestor drepturi. Aveţi de asemenea dreptul de a formula plângere la autoritatea de supraveghere în domeniul protecţiei datelor.

9. Cookie-uri şi tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri şi tehnologii similare pentru:

• funcţionarea corectă a paginilor Site-ului
• analiza traficului
• afişarea de reclame personalizate

Puteţi gestiona preferinţele privind cookie-urile din setările browserului sau prin notificarea de consimţământ afişată la prima accesare a Site-ului.

10. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii. Accesul la date este limitat persoanelor şi terţilor care au o necesitate legitimă în vederea desfăşurării serviciilor.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment, pentru a reflecta modificări legislative sau modificări ale modului în care respectăm datele cu caracter personal. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site şi va intra în vigoare de la data publicării.

12. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la protecţia datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactaţi la contact@ajour.ro.